política de privacidad

Universidad Zaprie. Lda (en adelante “Zaprie”), con domicilio social en Rua Comendador João Pereira de Magalhães, nº 1340, Pabellón 9, Centro Empresarial S. Domingos, 4815-400 Vizela, NIPC 518660095, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo aclarar qué datos recopilamos, con qué fines, cómo los procesamos, con quién los compartimos, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son sus derechos como titular de los datos.

1. Recopilación de datos personales

Zaprie sólo recopila datos personales estrictamente necesarios para los fines de registro, pedido, facturación, envío de productos, comunicación con los clientes y cumplimiento de las obligaciones legales.

Los datos recopilados pueden incluir:

  • Nombre completo

  • Dirección de entrega y facturación

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Número de Identificación Fiscal (NIF)

  • Historial de pedidos

  • Detalles de pago (procesados ​​de forma segura por las entidades gestoras y no almacenados por Zaprie)

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales se tratan para los siguientes fines:

  • Procesamiento de pedidos y gestión de entregas

  • Facturación y cumplimiento de obligaciones legales

  • Comunicación con el cliente sobre el estado del pedido

  • Respuesta a solicitudes, consultas o quejas

  • Envío de newsletters y campañas promocionales (solo con consentimiento previo)

  • Mejora continua de los servicios prestados

3. Base jurídica

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

  • En la ejecución del contrato de compraventa

  • En cumplimiento de las obligaciones legales (por ejemplo, facturación)

  • En interés legítimo de Zaprie (por ejemplo, prevención del fraude)

  • Con su consentimiento (por ejemplo, suscripción al boletín informativo)

4. Intercambio de datos

Sus datos podrán ser compartidos con terceros en las siguientes situaciones:

  • Empresas de transporte y proveedores de servicios logísticos para la entrega de pedidos

  • Entidades financieras y de pago, para procesar transacciones

  • Entidades contables y fiscales, para cumplir con las obligaciones legales

  • Plataformas de email marketing (solo cuando te suscribes a las comunicaciones)

Todas estas entidades están obligadas a garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos.

5. Retención de datos

Almacenamos sus datos:

  • Durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos

  • Durante la duración de la relación contractual

  • Para plazos legales obligatorios (por ejemplo, 10 años para datos fiscales)

  • Hasta que retire su consentimiento, en el caso de comunicaciones de marketing

6. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, evitando accesos indebidos, pérdidas o destrucción accidental.

7. Derechos del titular de los datos

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos

  • Rectificación de datos incorrectos o desactualizados

  • Borrado de sus datos (“derecho al olvido”), cuando corresponda

  • Limitación del tratamiento

  • Oposición al tratamiento de datos

  • Portabilidad de datos a otra entidad

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando corresponda

Puede ejercer cualquiera de estos derechos a través del correo electrónico: info@zaprie.pt

Si considera que sus datos no están siendo tratados adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos ( www.cnpd.pt ).

8. Galletas

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9. Enlaces a sitios web de terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios web externos. Zaprie no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni del contenido de estos sitios.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Zaprie se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio se publicará en https://zaprie.pt , indicando la fecha de la última actualización.

Última actualización: 21 de junio de 2025