Política de Privacidade

Zaprie Unip. Lda (en adelante, “Zaprie”), con domicilio social en Rua Comendador João Pereira de Magalhães, nº 1340, Pavilhão 9, Centro Empresarial S. Domingos, 4815-400 Vizela, NIPC 518660095, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo aclarar qué datos recopilamos, con qué finalidades, cómo los tratamos, con quién los compartimos, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son sus derechos como titular de los datos.

1. Recopilación de datos personales

Zaprie solo recopila los datos personales estrictamente necesarios para el registro, la realización de pedidos, la facturación, el envío de productos, la comunicación con los clientes y el cumplimiento de obligaciones legales.

Los datos recopilados pueden incluir:

  • Nombre completo

  • Dirección de entrega y facturación

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Número de Identificación Fiscal (NIF)

  • Historial de pedidos

  • Datos de pago (procesados de forma segura por las entidades gestoras, y no almacenados por Zaprie)

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

  • Procesamiento de pedidos y gestión de entregas

  • Facturación y cumplimiento de obligaciones legales

  • Comunicación con el cliente sobre el estado del pedido

  • Respuesta a solicitudes, dudas o reclamaciones

  • Envío de boletines y campañas promocionales (solo con consentimiento previo)

  • Mejora continua de los servicios prestados

3. Base jurídica

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

  • En la ejecución del contrato de compraventa

  • En cumplimiento de obligaciones legales (p. ej., facturación)

  • En el interés legítimo de Zaprie (p. ej., prevención del fraude)

  • Con su consentimiento (p. ej., suscripción a un boletín)

4. Compartición de datos

Sus datos podrán compartirse con terceros en las siguientes situaciones:

  • Empresas de transporte y proveedores de servicios logísticos, para entregar los pedidos

  • Entidades financieras y de pago, para procesar transacciones

  • Entidades contables y fiscales, para cumplir obligaciones legales

  • Plataformas de email marketing (solo cuando se suscribe a comunicaciones)

Todas estas entidades están obligadas a garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos.

5. Conservación de los datos

Conservamos sus datos:

  • Durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recopilados

  • Mientras dure la relación contractual

  • Durante los plazos legales obligatorios (p. ej., 10 años para datos fiscales)

  • Hasta que retire su consentimiento, en el caso de comunicaciones de marketing

6. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, evitando el acceso indebido, la pérdida o la destrucción accidental.

7. Derechos del titular de los datos

Como titular de los datos personales, tiene los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos

  • Rectificación de datos incorrectos o desactualizados

  • Supresión de sus datos («derecho al olvido»), cuando corresponda

  • Limitación del tratamiento

  • Oposición al tratamiento de los datos

  • Portabilidad de los datos a otra entidad

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando corresponda

Puede ejercer cualquiera de estos derechos a través del correo electrónico: info@zaprie.com

Si considera que sus datos no se están tratando adecuadamente, podrá presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (www.cnpd.pt).

8. Cookies

El sitio web de Zaprie utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar las estadísticas de uso y facilitar el funcionamiento de la tienda en línea. Puede configurar su navegador en cualquier momento para rechazar algunas o todas las cookies. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información.

9. Enlaces a sitios web de terceros

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10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Zaprie se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier modificación se publicará en https://zaprie.pt, con indicación de la fecha de la última actualización.

Última actualización: 21 de junio de 2025