politique de confidentialité

Université Zaprie. Lda (ci-après « Zaprie »), dont le siège social est situé Rua Comendador João Pereira de Magalhães, nº 1340, Hall 9, Centro Empresarial S. Domingos, 4815-400 Vizela, NIPC 518660095, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité vise à clarifier quelles données nous collectons, à quelles fins, comment nous les traitons, avec qui nous les partageons, pendant combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits en tant que personne concernée.

1. Collecte de données personnelles

Zaprie ne collecte que les données personnelles strictement nécessaires aux fins d'inscription, de commande, de facturation, d'envoi de produits, de communication avec les clients et de respect des obligations légales.

Les données collectées peuvent inclure :

  • Nom et prénom

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Numéro d'identification fiscale (NIF)

  • Historique des commandes

  • Détails de paiement (traités de manière sécurisée par les entités de gestion et non stockés par Zaprie)

2. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

  • Traitement des commandes et gestion des livraisons

  • Facturation et respect des obligations légales

  • Communication avec le client sur l'état de la commande

  • Réponse aux demandes, requêtes ou réclamations

  • Envoi de newsletters et de campagnes promotionnelles (uniquement avec consentement préalable)

  • Amélioration continue des services fournis

3. Base juridique

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

  • Dans l'exécution du contrat d'achat et de vente

  • Conformément aux obligations légales (ex : facturation)

  • Dans l'intérêt légitime de Zaprie (par exemple, la prévention de la fraude)

  • Avec votre consentement (par exemple, abonnement à la newsletter)

4. Partage de données

Vos données peuvent être partagées avec des tiers dans les situations suivantes :

  • Entreprises de transport et prestataires logistiques pour la livraison des commandes

  • Entités financières et de paiement, pour traiter les transactions

  • Entités comptables et fiscales, pour se conformer aux obligations légales

  • Plateformes de marketing par e-mail (uniquement lorsque vous vous abonnez aux communications)

Toutes ces entités sont tenues de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.

5. Conservation des données

Nous stockons vos données :

  • Pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées

  • Pendant toute la durée de la relation contractuelle

  • Pour les délais légaux obligatoires (par exemple 10 ans pour les données fiscales)

  • Jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement, dans le cas de communications marketing

6. Sécurité des données

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, en empêchant tout accès inapproprié, perte ou destruction accidentelle.

7. Droits des personnes concernées

En tant que détenteur de données personnelles, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données

  • Rectification de données incorrectes ou obsolètes

  • Effacement de vos données (« droit à l'oubli »), le cas échéant

  • Limitation du traitement

  • Opposition au traitement des données

  • Portabilité des données vers une autre entité

  • Retirer son consentement à tout moment, le cas échéant

Vous pouvez exercer l'un de ces droits par courrier électronique : info@zaprie.pt

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées de manière appropriée, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission nationale de protection des données ( www.cnpd.pt ).

8. Cookies

Le site web Zaprie utilise des cookies pour améliorer la navigation, analyser les statistiques d'utilisation et faciliter le fonctionnement de la boutique en ligne. Vous pouvez, à tout moment, configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Consultez notre Politique relative aux cookies pour plus d'informations.

9. Liens vers des sites Web tiers

Le site web peut contenir des liens vers des sites web externes. Zaprie n'est pas responsable des politiques de confidentialité ni du contenu de ces sites.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Zaprie se réserve le droit de mettre à jour cette Politique de confidentialité si nécessaire. Toute modification sera publiée sur https://zaprie.pt , avec la date de la dernière mise à jour.

Dernière mise à jour : 21 juin 2025